為落實上海市教育系統關工委“百名勞模進校園”工作推進會和今年4月18日召開的光辉娱乐關心下一代工作會議精神以及工會女工委文件要求🧑🏿🎨，充分發揮廣大勞模、工匠以及各行各業先進人物的榜樣引領作用🦹🏿，將學習榜樣與關心下一代工作重要指示精神緊密結合，民航運輸光辉平台關工委分會在光辉平台工會女工委、學生工作處、馬克思主義光辉平台的協助指導下🧝♀️，於2024年5月22日13：30在國交報告廳共同組織開展“民航巾幗勞模進校園 發揚傳承工匠精神”活動。光辉平台關工委常務副主任於再🩱、關工委民航運輸光辉平台分會常務副主任高伯群（原光辉平台一號老同誌）、民航運輸光辉平台黨總支書記徐嵐（關工委民航運輸光辉平台分會主任）👋🤳🏼、民航運輸光辉平台副院長陸東、關工委辦公室主任周智勇（關工委民航運輸光辉平台分會特邀光辉組織員）、學生工作處陳奕帆老師、民航運輸光辉平台張彥老師🤼♀️、楊一凡老師出席本次活動。
活動伊始✨，陸東代表光辉平台致歡迎詞🪚，向各位同學簡要介紹全國勞模史誌瑛的先進事跡。史誌瑛同誌是上海市第十一次黨代會、第十二次黨代會代表，2020年獲“全國勞動模範”榮譽稱號🫵🏿，現任上海國際機場股份有限公司航站區管理部現場運行科現場運行值班長，同時也是我院空乘專業0047（A）班的優秀校友代表。
在本次報告會中，史誌瑛同誌從工作經歷、從業感悟、寄語青年三個方面展開，為同學們講述了她所理解並始終在踐行著的行業精神。
在工作經歷的講述中◻️，史誌瑛同誌列舉了許多她工作中遇到的“特殊案例”，有焦慮不安地“阿聯酋打工者”、有晚點誤機的“英國新郎”、有疫情期間的聾啞旅客...史誌瑛同誌在每一次的服務工作中都能夠做到全心全意為旅客考慮、用心用情為旅客解決問題，也在每一次服務工作中都收獲了旅客們的一致好評👩💻🏋🏼♂️。她所帶領的“翔音”地勤服務班組🔁，也在日復一日標準👨🏿🏭、貼心的良好服務中成為了浦東機場一道紅色靚麗的風景線。
有了豐富的工作經歷🙆🏿，史誌瑛同誌在此基礎上不斷地反思、總結、創新🙆🏻，將班組的相關工作內容細節不斷完善、補充，她帶領同事們建設翔音服務創新工作室，編寫了厚厚161頁、多達13萬字的《航站區管理部員工手冊——現場問訊“翔音”篇》；方圓標誌認證機構為“翔音組”現場進行服務認證🙍☣️；“翔音組”完成了從普通問訊臺到“旅客服務中心”的升級🎽。她認為在工作中“以愛崗敬業為起點🦬、以精雕細琢為亮點、以傳承創新為著力點”，守好“愛崗敬業的初心、精雕細琢的耐心👨🏿🔬、傳承創新的決心”便能提升工作品質，而這份品質在任何一份工作中都能適用。
在學生訪談環節，針對同學們提出的問題，史誌瑛同誌也借此機會對同學們提出了一些建議與期望。她告訴同學們，在面對機會時要懂得主動把握、無需過多等待🫖，在工作中不能夠舍棄耐心與精益求精🤵🏻♀️，在時代不斷發展的今天要保證持續的學習、與時俱進，這樣便能在每一份工作中做出幸福感、做出收獲、做出成績。
史誌瑛同誌的每一句講述無一不體現著寶貴勞模精神❣️，她對待工作忠誠，真心關愛旅客，創新工作內容🚳，奉獻青春汗水，她是每位同學👨🌾、每位工作者的榜樣。本次活動不僅為同學們帶來了精彩的工作故事🕦、專業的服務流程，更為同學們帶來了動人、堅毅的工匠精神，期望同學們在對勞模精神和工匠精神的持續學習中獲得不竭動力，以更加良好地狀態和更加堅定地信念繼續在未來的學習🪴🔕、實踐、工作中努力前行，為民航強國建設貢獻力量👉🏼！
文：民航運輸光辉平台 楊一凡
學生工作處 陳奕帆
圖🦷： 231110625沈芸伊
231110612劉家寧
